西安市机动车停放服务中心从即日开始，开展为期3个月的规范停车收费服务专项整治活动，遇到收费不规范等行为，市民可以举报，还将获得奖励。

　　据悉，服务中心将分区域对1538名收费员进行仪容仪表、文明服务、规范收费、停车秩序、规章制度等培训，提升收费员的业务技能和服务理念。排查中心所属停车收费站点的停车泊位的标志标线、P字牌公示的标准等，针对存在的问题及时完善。通过自查、互查以及稽查、督查等形式，进一步规范收费服务行为。

　　开展市民有奖举报活动，广大市民发现收费员有仪容仪表不整(不按规定着装、工装不干净整洁等)、服务不文明(不说“您好”等文明用语、不引导车辆规范停放、车辆停放朝向不一致、车场卫生差、工作时吸烟等不文明行为)、收费不规范(不主动告知收费标准、不使用POS机、不主动引导电子支付、不按标准收费、收费不撕票等违纪行为)等行为，可拨打服务热线86119888进行举报，每月底通过筛选，对符合标准的市民一次性奖励面值100元的长安通卡。

　　此外，中心还将加快西安市机动车停放服务中心官方手机停车APP系统的上线工作，扩展各种线上支付手段，引导市民规范停车，力争7月份在明城墙范围内实现“零现金”支付，推进西安市停车智能化建设。（编辑：杨艳）