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一个窗口能办两家事 沣西新城开启联合办税新模式

日期:2017-01-21 10:41:31        来源:三秦网

  

沣西新城国地税联合设置“税务综合服务”窗口 
 

  “原来办税时,要在国、地税的窗口来回跑,多次排队很费时间,现在好了,一个窗口就能办完,方便太多了。”日前,在沣西新城政务大厅办税的齐先生说。沣西新城国、地税启动了“互派人员、互设窗口”的办税新模式,加快了沣西新城国、地税联合办税的新进程。
 

  一个窗口办税效率高

  在沣西新城政务大厅中,共开设了16个窗口供纳税人办理税务事项,与大多数政务大厅不同的是,这16个窗口的牌子上写着“税务综合服务”。

  记者观察发现,在每个窗口前排队的纳税人,仅需要几分钟,就能办好自己需要办理的业务,并且不论是国税还是地税,在一个窗口上就能完成,这就是沣西新城国、地税开启的联合办税新模式,避免纳税人两头跑,提高了办税效率。

  “原来办税的时候,虽然国、地税的窗口都在一个大厅里面,但是毕竟还要来回排队,有时候办税的人多,光是排队就得等很长时间,现在方便多了。”纳税人齐先生说。

  不但如此,在每个窗口前的柜台上,都有一个显示屏面对纳税人,所有办税流程一目了然,不但方便,效率也提高不少,对于纳税人和税务干部来说,获得了双赢的效果。
 

  一机双系统两家业务都能办

  在沣西新城国、地税联合办税窗口,工作人员现场演示了联合办税的流程。

  从面对纳税人的屏幕上可以看到,只需要简单地操作,办理国税业务的系统马上就能切换到办理地税的系统,整个过程仅一两秒,实现了一机双屏,双网双系统的来回切换,两个部门的业务在一个窗口就能办完。

  据了解,因为开发区的发展速度较快,沣西新城国、地税两家管辖的纳税户目前有4000多户,并且还在增长。

  在沣西新城政务大厅办理涉税业务的纳税户,每天都在三四百人左右,原先分开办税的模式已经不能满足纳税人需求,所以为了进一步推进国、地税深度合作,切实为纳税人创造更加高效、便捷的服务环境,减轻纳税人负担,本着“依法合作、稳中求进、创新服务、互建共赢”的合作原则,沣西新城国、地税开启了联合办税的新模式。

  初期国、地税两家的半数人员相互学习,相互指导,做到一个人熟悉两个部门的业务办理流程。
 

  力争双网并轨方便纳税人

  据介绍,在联合办税模式开启前,沣西新城国、地税一起明确了国、地部门计算机软硬件的相互配备、网络互通、人员考勤、票证和税款的保管等重要事项,并统一了国、地税两个办税服务厅的服务标准和合理调配国、地税办税服务厅的人力资源,为后期工作的开展提供制度保障。

  同时,两部门共同在沣西新城集贸市场、广场等人流量大的场所进行联合宣传活动。

  通过广泛宣传让广大纳税人及时、准确了解到国地税“互派人员、互设窗口”的联合办税新模式。

  此外,两部门完成了信息宣传报道、标识制作摆放、计算机软硬件的安装调试、网络连通性测试等工作,目前主要受理税款征收、发票代开、税务登记等业务,切实实现了“进一个厅、办两家税、各税通办”的新格局。

  沣西新城地税局局长白世崇表示,下一步将再次升级,努力实现一机一系统、双网并轨,再度加快办税效率,方便纳税人。(编辑:杨艳)

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